Tilausehdot

"KooKoon toimisto on joululomalla ja verkkokauppatilauksia ei käsitellä enää 20.12.2022–1.1.2023. Tilauksiin palataan 2.1.2023 alkaen. Hyvää joulua & onnellista uutta vuotta!"

1. Yhteystiedot

KooKoo-Shopia ylläpitää KooKoo Hockey Oy, Topinkuja 1, 45100 Kouvola. Y-tunnus: 2611664-2.

2. Toimitus

Tuotteiden toimituskulut (5,90€ / 10€) sisältävät pakkaus-, käsittely- ja postituskulut. Tuotteiden toimitusaika on noin viikko tilauksesta, kustomoiduissa tuotteissa hieman pidempi. Kiireellisissä tapauksissa kysy KooKoon toimistolta (office (at) kookoo.fi) mahdollisuutta poikkeaviin aikatauluihin! Postimaksu Suomen ulkopuolisiin EU-maihin on 20€ ja EU:n ulkopuolelle 30€. Ulkomaan tilauksissa otathan yhteyttä KooKoon toimistoon office@kookoo.fi.

3. Maksutavat

KooKoo-Shopin maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7).

4. Palautukset

Kuluttajasuojalain mukaisesti kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske kustomoituja tuotteita. Palautettavien tuotteiden täytyy ehdottomasti olla käyttämättömiä, tuotteen alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksen myyntikunnossa. Tuotteet voi palauttaa postitse tai KooKoon toimistolle (Lumon Areena, 2. krs, Topinkuja 1, 45100 Kouvola). Emme lunasta postiennakkolähetyksiä.

Tilaaja vastaa palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kuluista.

5. Asiakaspalvelu

Jos haluat tietää lisää tuotteista, saatavuudesta tai toimitus- ja maksuvaihtoehdoista ota yhteyttä KooKoon toimistoon office@kookoo.fi.